Системы менеджмента качестваМетодические указания по выполнению контрольныхработ для студентов заочной формы обучениянаправления подготовки221400 «Управление качеством»

Настоящие методические указания предназначены для студентов направления 221400 «Управление качеством» при изучении дисциплины «Системы менеджмента качества».Выполняемые по ним работы будут способствовать приобретению навыков организации системы менеджмен-та качества на предприятии, применения современных инструментов управления качеством, описанию и моделиро-ванию бизнес-процессов.