Практикум содержит методические рекомендации по изучению дисциплины «Управление процессами», практические работы, деловые игры, индивидуальные задания для самостоятельной работы, список литературы и электронных ресурсов.Выполняемые работы способствуют закреплению теоретического материала и приобретению навыков моделирования и регламентации бизнес-процессов организации, внедрения процессного подхода при создании и функционировании системы менеджмента качества предприятия.Предназначен для бакалавров и магистров дневной и заочной форм обучения направлений«Управление качеством», «Стандартизация и метрология» и др.