Актуальность. Актуальность данной работы не вызывает сомнений так как, она посвящена изучению роли специалиста по социальной работе в поликлиниках. Во-первых, современное здравоохранение сталкивается с различными вызовами, включая социальные проблемы, которые оказывают прямое влияние на здоровье пациентов. Такие проблемы, как бедность, бездомность, насилие, наркомания, психологические трудности и другие, могут мешать эффективному лечению и выздоровлению пациентов. В этом контексте роль специалиста по социальной работе становится особенно важной, чтобы помочь пациентам справиться с социальными факторами, влияющими на их здоровье[1].
Во-вторых, поликлинические учреждения являются первым и основным местом обращения большинства людей за медицинской помощью. Они предоставляют медицинские услуги различных уровней сложности, однако они не всегда способны полноценно удовлетворить все потребности пациентов. Здесь важную роль играет специалист по социальной работе, который может предоставить пациентам не только медицинскую помощь, но и социальную поддержку, ориентировать и направлять их к другим ресурсам и услугам, которые могут помочь решить их проблемы.
В-третьих, необходимость развития сотрудничества и синергии между разными специалистами в системе здравоохранения становится все более очевидной. Использование принципов командной работы и включение специалиста по социальной работе в поликлиническое звено позволят достичь интегративного и координированного подхода в обеспечении полноценного и комплексного ухода за пациентами.