Пожилые люди составляют особенно уязвимую группу населения в российском обществе. Они целиком зависят от проводимой государством социальной политики, больше других нуждаются в уходе и заботе со стороны общества и меньше других имеют средств для решения своих социальных проблем. По данным Росстата, доля граждан старше трудоспособного возраста в 2025 г. составит более 40 млн. человек. А значит, вырастет число тех, кому потребуется постоянный присмотр и особый уход. Уже сегодня в услугах сиделки нуждаются порядка 4 млн. пожилых людей. Из 12 млн. инвалидов более 7 млн. – в посторонней профессиональной помощи. Современная система социальной защиты на данный момент не в полной мере отвечает общественному запросу. В настоящее время по статистике в России около 3,5 млн. пенсионеров нуждаются в постоянной разносторонней поддержке и социальных услугах.