Формирование системы управления конфликтами на предприятии : ВКР бакалавра : направление подготовки 38.03.03 "Управление персоналом"

Различные подразделения организации могут подвергаться управленческому воздействию в различной степени, т.е. существует угроза не только неравенства в распределении ресурсов, но и различия в возможности высшего руководства в осуществлении управленческих функций. Эти причины в конечном счете могут привести организацию, а также ее подразделения к состоянию напряженности и даже социального конфликта. Конфликт – это неотъемлемая часть жизни каждого человека, один из факторов, который снижает результативность деятельности персонала, разрушающий отношения между людьми, но также и оказывает положительный эффект, привнося качественные изменения в жизнь людей, организаций, общество в целом.