Рабочая тетрадь по дисциплине «Деловые коммуникации» предназначена для студентов 4 года обучения направления 081100 «Государственное и муниципальное управление» Института экономики и права Восточно-Сибирского государственного университета технологии и управления. Задания, предлагаемые в тетради, помогут студентам систематизировать полученные знания, развить способности самостоятельной работы с литературой и управленческое мышление. Преподавателям рабочая тетрадь поможет лучше организовать проведение семинарских занятий, а также планировать самостоятельную работу студентов во внеаудиторное время.