Методы и средства исследований процесса оказания услуг. Методические указания к выполнению практических занятий для студентов специальности 100101 - «Сервис» специализация «Экспертиза качества, сертификация услуг и работ»

Методические указания к выполнению практических занятий по дисциплине «Методы и средства исследований процесса оказания услуг» направлены на изучение современных методов исследования деятельности сферы сервиса студентами специальности 100101 «Сервис». Практические занятия построены в виде семинаров.